Taxa de cancelamento por número de pedidos na mesma rota. Compare cada linha de motoboy com a linha Geral para descobrir a partir de quantos pedidos por rota os cancelamentos começam a disparar. Células mais vermelhas = taxa maior.
Falhas de Entrega (Códigos)
Data
Motivo
Pedido
Bairro
Taxa Removida
Interrupções da Loja (iFood)
Início
Fim
Duração (min)
Tipo
Descrição
Lista de Cancelamentos
Data
#Pedido
Canal
Valor
Despachado?
Custo Perdido
Motivo
Bairro
Participação por forma de pagamento (R$)
Pedidos por forma de pagamento
Faturamento diário por forma de pagamento
Resumo por forma de pagamento
Forma
Pedidos
Receita
% Receita
Ticket Méd.
Taxa Estim.
Detalhe por bandeira
Forma
Bandeira
Pedidos
Receita
Previsto em dinheiro → pago em outra forma
Pedidos cuja previsão de pagamento era dinheiro, mas o pagamento final foi registrado em outra forma. Use para conferir o caixa: o valor esperado em espécie (e o troco separado) não vai bater nesses pedidos.
Data
#Pedido
Canal
Valor
Previsto
Troco Previsto
Final
Outras divergências previsto × final
Qualquer pedido em que a família da forma final difere da prevista — inclui outra forma → dinheiro.
Data
#Pedido
Canal
Valor
Previsto
Final
Métricas por Etapa
Etapa
Mediana (min)
p90 (min)
p99 (min)
Pedidos
Distribuição do tempo total
Atraso iFood vs hora do dia
Mediana total por dia da semana
Top 10 bairros mais lentos
Bairro
Pedidos
Mediana Total (min)
Mediana Rota (min)
Cobertura dos timestamps
Quantos pedidos têm cada momento registrado e o tempo mediano desde o pedido feito.
Momento
Preenchidos
Cobertura
Offset mediano (min)
Jornada do pedido — duração por trecho
Preparo (pedido→pronto) · Roteirização (pronto→despachado) · Rota até entrega (despachado→entregue) · Retorno + fechamento (entregue→finalizado). Em rota não é registrado e chegou ao cliente só ~40% — ver tabela de cobertura.
Tempo de rota vs distância
Distribuição de velocidade (km/h)
Tempo & custo por faixa de distância
Faixa
Entregas
Mediana rota (min)
Tempo / km (min)
Velocidade (km/h)
Custo méd. entrega
Custo / km
Custo de cupons por mês — Loja vs iFood
Campanhas
Campanha
Pedidos
Receita
Custo Loja
Custo iFood
Ticket Méd.
ROI estim. ⓘ
Taxas Adicionais (breakdown)
Tipo
Pedidos
Valor Total
% Loja Paga
Novos vs. Recorrentes por Mês
Top 50 Clientes (no período)
Cliente
Telefone
CPF
Pedidos
Receita
Ticket Méd.
Dias atrás
Clientes Inativos ⓘ
Cliente
Telefone
Último Pedido
Pedidos (lifetime)
Ticket Méd. (lifetime)
Cliente
Telefone
Último Pedido
Pedidos (lifetime)
Ticket Méd. (lifetime)
Cliente
Telefone
Último Pedido
Pedidos (lifetime)
Ticket Méd. (lifetime)
Avaliações
Tendência da nota
Avaliações por dia
Bairros (ordenado por menor margem)
Bairro
Pedidos
Receita
Ticket Méd.
Dist. Méd. (km)
Motoboy Méd.
Margem R$
Margem %
Cancel. %
Simulador de Custos
Simulador de Remuneração de Motoboys
Compare o que cada motoboy ganhou de verdade no período com um modelo 100% variável. Preencha os campos: a diária soma por dia trabalhado no turno, o valor por saída soma por roteiro (itinerary), as taxas por faixa de KM somam por entrega concluída, e a escada paga cada saída do turno conforme a posição dela no dia (a 1ª paga a casa 1, a 2ª a casa 2…). Use o filtro de período do app. Turno definido pelo horário de criação do roteiro: almoço 10h–17h59, janta 18h–madrugada (BRT).
Turno
Bônus por horário da saída (hora de criação do roteiro, BRT — madrugada conta como fim do dia anterior)
Taxa de entrega por faixa de distância (R$ por entrega)
Escada: valor de cada saída conforme a posição dela no turno (R$ — acima da 25ª repete a casa 25)
Comparativo por Motoboy
Motoboy
Saídas
Dias
Entregas
Saídas/h
KM/h
No prazo
Ganho Real
Ganho Simulado
Δ (Sim − Real)
Custo/Entrega Real
Custo/Entrega Sim
Simulação de produtividade — e se todos rendessem como o melhor?
No modelo variável, a tendência é os motoboys fazerem mais saídas por hora. Aqui pegamos o melhor saídas/h do período como referência e projetamos os dois ângulos: mesma demanda em menos horas, e mesmas horas com mais capacidade. Respeita o turno selecionado.
Custo Real x Simulado — últimos 8 meses
Faça os ajustes acima com o período do filtro e, quando estiver satisfeito, clique em Rodar 8 meses para ver o impacto mês a mês (taxas + diárias + bônus reais vs simulado). Respeita o turno selecionado.
Mês
Entregas
Saídas
Taxas (real)
Diárias (real)
Bônus (real)
Total Real
Total Simulado
Δ (Sim − Real)
No prazo
Turno
Visão geral por entregador
Todos os entregadores no período e turno selecionados. Clique em um entregador para abrir o detalhe abaixo; clique de novo para voltar à frota.
Entregador
Dias
Saídas
Entregas
Horas
Saídas/h
Km/h
No prazo
Cancel.
EntregadorComparar com
Produtividade ao longo do tempo
Saídas por hora e KM por hora (raio das entregas). Período agrupado por dia.
Qualidade ao longo do tempo
% de entregas no prazo (tolerância de 10min sobre o prometido) e cancelamentos atribuídos ao entregador.
Turno
EntregadorSumiço a partir deminEm rota a partir de +min vs previsto
Visão geral por entregador
Entrada/saída = check-in/check-out reais do entregador no app (desde 29/06/2026; antes disso, ~ indica valor inferido dos roteiros). Pausa decl. = pausas declaradas no app; Parado = tempo entre roteiros sem pausa declarada (inclui a volta da última entrega). Clique em um entregador para abrir o dia a dia; clique de novo para voltar.
Entregador
Dias
Saídas
Entregas
Entrada méd.
Saída méd.
Horas/dia
Pausa decl.
Parado
Sumiços
Tempo sumido
Dia a dia ·
Cada linha é um dia: faixa clara = em turno (check-in → check-out), azul = em rota, laranja = pausa declarada, vermelho listrado = sumiço (parado sem pausa declarada acima do limiar). Passe o mouse para o detalhe; expanda "Detalhe do dia" para check-in/pausas e a tabela de roteiros. Roteiros com listrado vermelho no fim estouraram a duração prevista (OSRM ida-e-volta + paradas) — sumiço em rota.